送修一只尚在保修期内的“苏泊尔”电饭煲，过了一个半月还没消息，只得重新买只小电饭煲应急。“这只电饭煲究竟修得好吗？”日前，感到疑惑的张老伯反映遭受。
上一年10月，张老伯在三林济阳路的联华超市，花近300元买了这只苏泊尔电饭煲。4个月后，尚在保修期内的电饭煲出问题了，底盘不热，无法将饭煮熟。本年2月27日，他按保修卡上的地址，将坏电饭煲送到制造局路上的一个特约修补部。对方查看后表明，发热盘坏了，要换个零件，半个月就能取货。
不料一个半月过去了，电饭煲至今没修好。其间张老伯几回致电修补部问询，对方不是说配件还未到，就是说配件类型不对。“家里现已买了一只小电饭煲应急，但我对这家修补部很绝望。只想问问，这只电饭煲还能不能回来？”他说。
记者就此联络这家修补部。据小家电担任人解说说，修补部每月都会向总公司请求修补需用的各类配件，每个月大约请求两次。上个月，因为请求配件时职工不小心将类型搞错，库房与请求部分之间又呈现交代失误，所以没有及时领到所需的发热盘。这名担任这个的人说，修补部将立即为客户加急请求，三天左右的时刻会将问题解决。
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